Last Updated on [modified_date_only] by Shroddha Bhattacharyya
কে টিভি বাংলা ডিজিটাল: রান্নার গ্যাস নিয়ে নতুন করে (Gas Booking) ভোগান্তির অভিযোগ উঠছে বিভিন্ন এলাকায়। অনেকেই জানাচ্ছেন, গ্যাসের সিলিন্ডার পাওয়া যাচ্ছে না, আবার বুকিং করতেও নানারকম সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে। চাহিদা ও জোগানের মধ্যে বড়সড় ফারাক তৈরি হওয়ায় সাধারণ মানুষকে চরম দুর্ভোগের মধ্যে পড়তে হচ্ছে।
নতুন গ্যাস বুক করা যাচ্ছে না (Gas Booking)
কলকাতার যোধপুর পার্কের এক বাসিন্দা (Gas Booking) জানান, বাড়িতে ভাত বসানোর সময়ই হঠাৎ গ্যাস শেষ হয়ে যায়। কিন্তু নতুন করে গ্যাস বুক করার চেষ্টা করেও কোনও সাড়া পাচ্ছেন না তিনি। তাঁর দাবি, এক মাসেরও বেশি সময় হয়ে গেছে গ্যাস পাওয়া যায়নি। ফোনে বুক করতে গেলে বারবার ভুল নম্বর বলে জানানো হচ্ছে। এতে সন্দেহ তৈরি হয়েছে, তাঁর নামে হয়তো অন্য কোথাও সিলিন্ডার তুলে নেওয়া হচ্ছে। ফলে রান্না করা বন্ধ হয়ে গিয়েছে এবং বাধ্য হয়ে বাইরে থেকে খাবার কিনে খেতে হচ্ছে।
একাধিকবার চেষ্টা করেও বুকিং-এ নয় (Gas Booking)
একই রকম সমস্যার কথা জানিয়েছেন সার্ভে পার্ক (Gas Booking) এলাকার বাসিন্দারাও। তাঁদের অভিযোগ, গ্যাস বুক করতে গেলে ফোনে সঠিক পরিষেবা পাওয়া যাচ্ছে না। অনেকেই বলছেন, একাধিকবার চেষ্টা করেও বুকিং করা যাচ্ছে না। কেউ কেউ আবার জানিয়েছেন, কয়েক দিন ধরে অনলাইনে বুক করার চেষ্টা করেও সফল হননি। ফলে রান্নাবান্না করাই কঠিন হয়ে পড়েছে।
কীভাবে হয় বুকিং?
এই পরিস্থিতিতে অনেকেই গ্যাস সংস্থার দপ্তর বা পরিবেশকের কাছে ছুটে যাচ্ছেন সমস্যার সমাধান খুঁজতে। তবে সেখানে গিয়েও দ্রুত কোনও সমাধান মিলছে না বলে অভিযোগ। এদিকে বিকল্প একটি উপায়ে কখনও কখনও গ্যাস বুক করা সম্ভব হচ্ছে বলেও জানা যাচ্ছে। মোবাইলের অর্থ লেনদেনের মাধ্যমে গ্যাস বুক করার ব্যবস্থা রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিষেবায় গিয়ে বিল ও পুনর্ভরতির অংশে প্রবেশ করতে হয়। সেখানে গ্যাস সিলিন্ডার বুক করার একটি ব্যবস্থা থাকে। সংশ্লিষ্ট সংস্থা বেছে নিয়ে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা গ্রাহক পরিচয় নম্বর দিতে হয়। এরপর প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে অর্থ প্রদান করলেই বুকিং সম্পন্ন হয়।
আরও পড়ুন: LPG Auto: যুদ্ধের আবহে শহরে রান্নার গ্যাসের হাহাকার: বাড়ল একাধিক রুটের অটোভাড়া
তবে বুকিং হয়ে গেলেও সিলিন্ডার বাড়িতে পৌঁছতে বেশ কিছু দিন অপেক্ষা করতে হচ্ছে বলে জানাচ্ছেন অনেকেই। ফলে গ্যাস নিয়ে সাধারণ মানুষের উদ্বেগ ও অসন্তোষ ক্রমশ বাড়ছে।
