Last Updated on [modified_date_only] by Shroddha Bhattacharyya
ট্রাইব টিভি বাংলা ডিজিটাল: সপ্তাহের শুরুতেই কলকাতার মেট্রো (Kolkata Metro Rail) পরিষেবায় আবারও বিশাল সমস্যা দেখা দিয়েছে। সোমবার দুপুর বেলার দিকে গিরিশ পার্ক থেকে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত ট্রেন চলাচল বন্ধ থাকায় ভোগান্তিতে পড়েন যাত্রীরা। প্রাথমিকভাবে জানা যায়, বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে এই সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। এর ফলে অনেক যাত্রী গন্তব্যে পৌঁছতে দেরি হয় এবং অবরোধের সময় অনেকে ফেঁসে পড়েন।
সমস্যা পুনরায় দেখা দেয় (Kolkata Metro Rail)
গত শনিবার ও রবিবার মেট্রো পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে চললেও (Kolkata Metro Rail) সোমবার এই ধরনের সমস্যা পুনরায় দেখা দেয়। মেট্রো কর্তৃপক্ষ শনিবারের হিসাব প্রকাশ করে জানায়, ওই দিন উত্তর-দক্ষিণ (ব্লু লাইন) মেট্রোতে প্রায় ৫ লাখ ২৫ হাজার যাত্রী যাতায়াত করেছেন এবং ৯৮ শতাংশ ট্রেন সঠিক সময়ে চলেছে। তবে সোমবার দমদম থেকে নোয়াপাড়া পর্যন্ত যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে কিছু সময় ট্রেন চলাচল ব্যাহত হয়, যা পরবর্তীতে ঠিক করা হয়েছে। কর্তৃপক্ষ দাবি করেছে, এই সমস্যা বড়জোর ১০ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে মেট্রো পরিষেবা স্বাভাবিক করা হয়।
গত সপ্তাহেও একই ধরনের সমস্যা (Kolkata Metro Rail)
গত সপ্তাহেও একই ধরনের সমস্যা নজরে (Kolkata Metro Rail) আসে। শুক্রবার, শনিবার ও রবিবার মেট্রো পরিষেবা ভালো থাকলেও সোমবার সকালে কবি নজরুল স্টেশনে একটি রেকের ত্রুটির কারণে দক্ষিণেশ্বর থেকে শহিদ ক্ষুদিরাম পর্যন্ত ট্রেন চলাচল থমকে যায়। মহানায়ক উত্তমকুমার ও টালিগঞ্জ স্টেশনের পর থেকে মেট্রো চলাচল বন্ধ থাকায় যাত্রীদের টালিগঞ্জে নামতে হয় এবং প্রায় এক ঘণ্টার বেশি সময় ধরে পরিষেবা ব্যাহত হয়। এই ঘটনাটি সোমবারের মতো পরিস্থিতির পুনরাবৃত্তি ছিল।
যাত্রীদের অসন্তোষ বেড়ে চলেছে
কলকাতার তিনটি মেট্রো লাইনের সংযোগ নিয়ে যাত্রীদের মধ্যে যখন অনেক আশা ছিল, তখন পরিষেবার মান নিয়ে হতাশা বাড়ছে। ইস্ট-ওয়েস্ট (গ্রিন লাইন) এবং নোয়াপাড়া থেকে বিমানবন্দর (ইয়েলো লাইন) মেট্রো পরিষেবায় তুলনামূলক কম অভিযোগ থাকলেও, উত্তর-দক্ষিণ মেট্রো নিয়ে যাত্রীদের অসন্তোষ বেড়ে চলেছে। প্রায় চার দশক ধরে চলমান এই পুরনো মেট্রো সিস্টেম এত বড় ধরনের সমস্যা আগে কখনও এই রকম প্রকট ভাবে দেখা যায়নি বলে অভিযোগ উঠেছে।
পরিষেবা পুরোপুরি কবে স্বাভাবিক হবে?
আসন্ন দুর্গাপূজোর কথা মাথায় রেখে শহরে মেট্রোর ওপর মানুষের নির্ভরতা আরও বাড়ছে। বিভিন্ন প্রয়োজনীয় কাজে মেট্রো ব্যবহার বাড়ায় ভোগান্তি আরও বেশি। মেট্রো কর্তৃপক্ষও এই সমস্যার বিষয়ে উদ্বিগ্ন। তাদের এক সূত্র জানায়, পরিষেবা স্বাভাবিক করতে সর্বাত্মক চেষ্টা চলছে। সমস্যাগুলো ধীরে ধীরে সমাধানের চেষ্টা করা হচ্ছে, তবে পরিষেবা পুরোপুরি কবে স্বাভাবিক হবে তা নিয়ে এখনো কোনো নিশ্চিত তথ্য পাওয়া যায়নি।
অতীতের সাফল্যের সঙ্গে বর্তমান সমস্যা তুলনা করলে দেখা যায়, দীর্ঘদিন ধরে চলা মেট্রো পরিষেবায় এখন মানসম্মত সেবা দিতে পারছে না। যাত্রীদের অসন্তোষ এবং ভোগান্তি কমাতে দ্রুত ও কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন। নইলে আসন্ন উৎসবের মরশুমে পরিস্থিতি আরও খারাপ হতে পারে বলে আশঙ্কা করছেন বিশেষজ্ঞরা।
